1、在运用支付宝时，假设我们的支付密码遗忘了，那么也不用担忧，由于我们可以立刻选择自助方式来重置。在支付页面选择遗忘密码，之后依据提示操作即可。

2、假设页面提示密码被锁定，但你还记得原本的密码，那么耐烦等候3个小时，时期请不要再次输入密码，3小时后自动解锁，就可以重新输入，详细锁定时间请以页面提示为准。